エアコンクリーニング業者の選び方は？失敗しないコツと注意点を解説！

自分では掃除できないエアコンの内部。
プロのエアコンクリーニング業者に依頼すれば徹底的に掃除してくれるので、カビによる健康被害や電気代を節約することができます。
でも、調べてみるとエアコンクリーニング業者はいっぱい…。
たくさんの情報量から一つの業者を選ぶことは、結構難しいですよね。
また、決して安くない金額なので、細かいところまで気をつけていないと損をして後悔するかもしれません。

絶対にエアコンクリーニングを失敗したくない方へ。
この記事を読むと、優良なエアコンクリーニング業者を選ぶ方法と依頼する時に注意しておくべきことが分かります。

エアコンクリーニングの失敗例を知っておこう！

「エアコンクリーニングを業者に依頼したけど最悪だった…。」と後悔されている方は残念ながらたくさんいるようです。
エアコンクリーニングで遭遇したトラブルを把握しておき、間違えると“怖い世界”でもあることも心得ておきましょう。

よくあるトラブルの傾向（悪い口コミ）

どれもこれも酷すぎますね…。
全て実際に起こりうるトラブルだということが、さらに恐ろしいです。
清潔で快適な生活を望んでエアコン掃除を依頼しているのに、業者選びに失敗するとクリーニングどころか大変辛い思いをしてしまう… ということですね。

電話勧誘やポスティングに騙されるケース

自宅に直接電話したり、ポストにチラシを投函して営業しているクリーニング業者についても知っておきましょう。
このような業者の全てが悪いと言うわけではありませんが、手抜き作業や高額な金額を請求されたなど詐欺被害に遭われた方は少なくありません！
魅力的な宣伝文句。
驚くほどの低価格や大幅な値下げ。
エアコン汚れが気になっている人であれば、すぐに依頼したくなりますよね。
でも、冷静に考えてください。
電話やチラシだけでは口コミ評価を確認することができないので騙される可能性は大いにアリ！
購買意欲をそそらせる悪質な手口には絶対に引っかからないようにしましょうね。

失敗しない！優良クリーニング業者を選ぶ方法

優良なクリーニング業者を選ぶためには、信頼性のある情報が必要です。
ネットに掲載されている評価や口コミ、また生の声を参考にして慎重に業者を選びましょう。

マッチングサイトで高評価の業者をチェック！

業者と顧客を仲介する「マッチングサイト」は、多くの登録クリーニング業者を紹介しています。
私たち顧客は依頼したい業者を選択し、サイトを介して予約を取ったり、打ち合わせをすることができます。
マッチングサイトの最大のメリットは、とにかく“安さ”！
クリーニング会社に比べると料金設定が低いので、なるべくコストを抑えたい方におすすめです。
また、マッチングサイトは、業者の評価や口コミが充実しているので総合的に判断しやすく、仕事の実績から比較することができます。

迷ったら業績重視！大手クリーニング業者

「個人の業者を選ぶのは手間がかかるし、やっぱり不安！」という方は、信頼性の高い大手のクリーニング業者がおすすめです。
優れた実績と技術力、万が一の時の補償やアフターケアもきちんと備わっているので最初から最後まで安心！
また、全国のスタッフが研修を受けているので、高いスキルでスムーズにきっちり丁寧に掃除してくれます。
何かあれば「お問い合わせ窓口」にて対応してくれるので、直接言い難いことを伝えたりお願いしやすいというのも大手業者のメリットですね。
価格はマッチングサイトに比べると高めの設定ですが、充実したサービスと高品質なクリーニングを受けられるので、きっと満足できるでしょう。

友人や家族に紹介してもらおう！

友人や家族からエアコンクリーニングを業者を紹介してもらうのも良い方法ですね。
身近な人の経験談はものすごく有益な情報です。
初めてで不安な方は、まずは周りの知り合いの方にエアコンクリーニングをしたことがあるかを聞いてみましょう。

おすすめマッチングサイトを紹介！

二大マッチングサイトについて、価格や特色をそれぞれ紹介します。

くらしのマーケット

料金、評価と口コミから業者を選んで予約できます。
料金の相場は、壁掛けエアコン8,000円〜、お掃除機能付きエアコン13,000円〜。
比較的お安いのが嬉しいですね！
サイトから自分の住所地を入力すると、「１位、２位、３位…」とランキング形式で顔写真とともに業者がズラリと出てくるので、評価の順位が分かりやすいです。
評価の高い業者に絞って、口コミやプロフィールまで確認しましょう。
また、業者の「セールスポイント」や「詳しいサービス内容」も要チェック！
期間限定キャンペーンやセット割引などお得な情報は見逃せませんね。

くらしのマーケットのサイト

ちなみに…
私は初めてエアコンクリーニングを「くらしのマーケット」で依頼しました。小さい子供がいるので、“人と環境に優しいエコ洗剤”を使用している業者さんを選びました。掃除はもちろん、質問にも丁寧に対応していただき満足でしたよ！

ユアマイスター

料金の相場は、壁掛けエアコン8,000円〜、お掃除機能付きエアコン13,000円〜。
こちらも「くらしのマーケット」と同様、お安く、嬉しい価格設定！
ユアマイスターは、エリアから選択するだけでなく、「絞り込み」や「こだわり条件」からさらに業者を絞りこむことができるので便利です。
女性スタッフ同行、駐車場無料など、自分の条件に合った業者をすぐに見つけることができます。
また、“エリアと日程を選ぶだけ”、“最短3分で注文可能 ！”という「おまかせマイスター」（7,700円〜）があります。きちんと補償がついているおすすめの業者を選んで予約してくれる、忙しい方にとってありがたいシステム。業者を選ぶのはちょっと面倒だな…という方も楽に決めることができますね。

おまかせマイスター
ユアマイスターのサイト

おすすめ大手エアコンクリーニング業者を紹介！

有名な４つの大手エアコンクリーニング業者について、特色や価格をそれぞれ紹介します。

おそうじ革命

オリコン顧客満足度コストパフォーマンス4年連続１位！
他の大手業者に比べて、お値段が安い！
価格は税込で、壁掛けエアコン9,980円、お掃除機能付きエアコン18,700円 。大手業者によるエアコン掃除を１万円未満で依頼できるのは、魅力的ですね。
また、２台目以降は１台につき2,000円の割引 があるので（複数台割）、家のエアコンをまとめてクリーニングしておくのがおすすめです。
駐車料金が無料 なので、有料駐車場を使う方にとってはお得なサービス。
さらに、無料で再作業 を依頼できるなど安心の保障制度もバッチリ！
掃除には、“体に優しいエコ洗剤 ”を使用してくれます。
良心的なお値段でこれほどの質の高いサービスを受けられるのは嬉しいですね。

おそうじ革命のサイト

おそうじ本舗

店舗数が業界No.１の高い実績！
研修により磨かれた技術力のあるスタッフ、また研究開発の体制が整っているのでサービスの質は業界トップクラスです。
特許を取得している最新の洗浄技術 、「ファインバブルエアコンクリーニング」は環境に優しく、効率的に汚れを落としてくれます。
再作業は無料！ アフターケアや故障などの保障制度は万全です。
価格は税込で、壁掛けエアコン12,100円、お掃除機能付きエアコン20,900円。少し高めですが、「サービスと品質のこだわり 」から納得の価格ですね。
「エアコンの奥の隅々まで完璧に綺麗にしたい！」という方におすすめしたいのが、オプションの“完全分解洗浄 ”。通常の分解洗浄では取り外しをしないドレンパンや送風ファンまで分解することで、カビなどの臭いの元まで完全除去してもらえます。

おそうじ本舗の完全分解洗浄について
おそうじ本舗のサイト

カジタク

安心のイオングループ！
販売実績や満足度の高い大手クリーニング業者です。
スタッフは独自の研修施設にてみっちり研修プログラムを受けているので、高い技術力とマナーもきっちり習得されています。
価格は税込で、壁掛けエアコン14,520円、お掃除機能付きエアコン22,880円。
比較的高めですが、“他社には無い”お得なサービスに注目！
なんと、防カビコートが無料！ 追加料金無しでオプションサービスを受けられるのはとても魅力的です。
また、３日後に予約できるのは業界で最短！ 気になったことは早めに終わらせておくと気分もスッキリしますね。
駐車料金も無料！有料駐車場を利用するのであれば、嬉しい特典です。
保障はもちろん、クリーニング後にコンシェルジュから連絡 があるので、何か不満な点があれば無料でやり直しの手配をしてくれるので安心です。

カジタクのサイト

ダスキン

ハウスクリーニング業界最大手！
エアコンクリーニングは約30年もの実績があります。
ダスキンのスタッフは、全国各地にある研修施設にて定期的に研修を受け、ライセンスを取得しています。
優れた応対、最新の機種にも対応できる高い技術力 はダスキンならでは。経験と知識が豊富なので、安心して依頼することができますね。
保障制度やサポートもきっちり完備！
洗浄の時はきちんと養生 してくれるところにも、丁寧さが感じられます。
基本二人体制 で来てくれるので効率よく作業を進めてくれます。
価格は税込で、壁掛けエアコン14,300円、お掃除機能付き25,300円。
安心で高品質なサービスを受けられるので、納得の金額です。
エアコン２台以上をクリーニングすると、１台につき2,750円の値引きがあります。 複数台エアコンをお持ちでしたら、この機会にまとめてクリーニングするといいかもしれませんね。

ダスキンのサイト

業者選びで注意すべきポイントは？

業者を選ぶ時に、金額や作業時間が相場とかけ離れていないかどうか、また提示されていない項目まで注意して確認しましょう。

価格設定が安すぎたり不透明

スキップフロアのデメリットは、5つあげられます。

相場より極端に安かったり、大幅値下げを売りにしている場合は要注意！
「⚪︎⚪︎円〜」という料金表示になっている場合、追加で料金を請求される可能性があります。

作業時間が極端に短い

エアコンを掃除する前に、養生や電気配線を覆うなどの準備時間も必要となります。その上、エアコンカバーやユニット（お掃除機能付きの場合）を外して、高圧洗浄するので、短くても１時間以上はかかってしまいます。
作業時間が極端に短い場合は要注意！
スピード重視なので、分解洗浄をしていなかったり、汚れが残ったままの状態である可能性が高いです。

お掃除機能付きエアコンに対応しない

お掃除機能付きエアコンのクリーニングは、各メーカーの複雑な構造を理解した上で分解洗浄しないといけません。対応できない業者は、知識と経験に劣るので技術の信頼性に欠けてしまいます。
お掃除機能があるなしに関わらず、どんなエアコンにも対応できる業者の方がスキルが高いので、トラブルになりにくく安心ですね。

お掃除機能付き上位機種は必要？買ってから後悔しないエアコンの選び方

補償制度や損害保険に加入していない

ほとんどのクリーニング業者は損害保険に加入しています。
しかし、まれに加入していない業者がいるので要注意！
専門業者のクリーニングであっても、エアコンの部品が壊れたり、後日異臭や異変が生じる場合があります。床に傷がついたり、壁紙が破れてしまったり、全く予期していなかったトラブルも…。
そんな時、保険に加入していれば補償内で修理してもらうことができます！
しかし、保証が無い場合は自己負担しないといけません。
「何日以内」という保証期限があるので、保険加入の有無だけでなく、保障内容と保障範囲までしっかり確認しておきましょう。

低い評価と悪い口コミが多い

実績が少なく、低い評価をつけられていたり、口コミにクレームなど悪い感想が書かれている業者は避ける方が無難です。
クリーニングの質はもちろん、業者の態度や対応が良くないとすごく嫌な気持ちになってしまいます。

打ち合わせが大事！業者に確認しておくべきことは？

業者が定まってきたら、日時の調整など直接打ち合わせをすることになります。
予定通りスムーズに作業を進めるため、トラブルを防ぐためにも事前確認はとても大事です。
業者からの質問に答えるだけでなく、以下のポイントまでしっかり把握しておきましょう。

見積もり金額と追加料金が発生するかどうか

最初に提示されていた金額を支払うつもりでいたのに、当日追加料金を請求されることがあります。
見積もり金額にはどのような内容が含まれているのか、また、追加料金が発生する可能性があるかどうかを確認しておきましょう。
念の為、書面に残しておくとトラブルになった時に活用できますよ。
オプションを追加するのであれば、価格の相場と比較して検討しましょう。

エアコンのメーカーや年式、型番などを確認しておこう

エアコンのメーカーと年式、型番は事前に伝えておきましょう。
エアコンの機種によっては対応してもらえない、または追加料金を請求される場合があります。
海外製のメーカーや10年以上前に製造されたエアコンなどは要注意！
万が一、故障してしまった時に修理依頼できなかったり、部品の取り寄せができない可能性があるからです。

エアコン周辺の家具や壁との距離は十分にあるか

クリーニングの時は、エアコン下部周辺（エアコン壁面から80cm以上）は何も物を置かないことがベストです。
エアコン周辺に動かせない家具などがある場合は、養生で保護したり、脚立の足場を確保しないといけません。
また、エアコンと天井や壁との距離が短い場合（10cm以下）も要注意！配線の取り外しができなかったり、故障や不具合を起こしたときの分解が困難だからです。
周囲の状況を事前に伝えておくと、業者は作業の不可を判断したり、養生や足場作りの時間を換算することができます。
スケジュール通り進められることも時間短縮のポイント！

養生はどんな方法でしてくれるか

エアコンクリーニングでは、多くの道具を床に置いたり、作業中に汚水が飛び散る可能性があります。
そのため、壁面、床、家具に汚れや傷が付かないようにシートで養生してもらうことが必要です。
しかし、養生が甘かったり、テープの粘着が強すぎると、傷がついてしまうケースもあります。
養生シートはテープで固定してくれるのか、テープの素材は床や壁紙が傷まないかどうかまで聞いておくと安心ですね。

駐車スペースが無い場合、駐車料金は有料？

家に空いている駐車場が無い場合、業者は近くのコインパーキングを利用することになります。
駐車料金は業者によって、有料となる場合があります。
事前に駐車スペースと駐車料金についても確認をしておきましょう。

部品を洗浄する場所はどこ？養生してくれるかどうか

エアコンのフィルターやルーバーなどのパーツを洗浄するために、浴室かベランダ（戸建ての場合は庭）を使用する必要があります。
しかし、使用後に排水溝にゴミが溜まっていたり、汚れが付着したままの状態で帰られるととても気持ちが悪いですよね。
洗浄場所についても養生をしてくれるか、使用後は綺麗に掃除してくれるかどうかまで聞いておくとさらに安心です。

開始時間と作業にかかる時間を確認

一日に複数の現場にまわる業者の場合、前の作業で時間がかかると、開始する時間が予定よりも遅れてしまうことがあります。酷い業者ですと、連絡もせず大幅に遅刻したり、最悪ドタキャンというケースも実際にあるようです。
念の為、予定時刻に遅れる可能性があるかどうか、またその場合は早めに連絡をもらえるよう言っておくと心配せずに済みます。
予約する時間でおすすめは、午前中の一番の枠！遅れる可能性が少ないためです。
作業中はクリーニングの状況を見たり、何かあった場合はすぐに対応しないといけないので、外出は控えましょう。
作業時間はどのくらいかかるか、また延長の可能性があるかを事前に聞いておくと、スケジュールを立てやすいです。

エアコンクリーニングをするタイミングは？

エアコンクリーニングはどのくらいの頻度ですれば良いのか、またいつ頃業者に依頼すれば良いかを知っておきましょう。
また、長期的にエアコンを清潔に保つために、ご家庭での定期的なメンテナンスも怠らないようにしましょう。

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業者にクリーニングを依頼する頻度

長時間使用していたり、キッチンの近くやタバコを吸う部屋のエアコンは汚れやすいので1年に1回がクリーニングの目安です。
子供部屋や寝室など、使用時間の少ない部屋のエアコンは2年に1回はクリーニングをしておくと安心です。
目に見える黒いカビが気になるような頃には、エアコン内部がかなり汚れている可能性アリ。なるべく早いうちに掃除を依頼したほうが良いかもしれません。

繁忙期は避ける

クリーニングの依頼が集中する繁忙期（5月〜8月、12月頃）は、業者の予約が取りにくく、キャンペーンや割引特典も受けにくい時期です。
梅雨時期に久しぶりにエアコンを稼働するとカビ臭さを感じて、急いでクリーニングを依頼する方が多いようです。また、年末年始も大掃除のタイミングなので予約が増えます。
クリーニングにおすすめの時期は、閑散期の10月〜11月、2月〜3月頃です。
特におすすめなのは、クーラーを使用しなくなった秋頃。 夏場のクーラーでカビや細菌が増殖しやすい状態になっているためです。また、掃除中はエアコンを使用できないので、冷暖房を必要としない涼しい時期が最適です。

最低でも一カ月に１回お手入れしよう！

業者へクリーニングを依頼することと合わせて、ご家庭でも二週間から一ヶ月に１回程度、エアコンを掃除することがおすすめです。
フィルターの洗浄、パネルやカバーの拭き掃除などは、素人でも簡単にできますよ。
電気代のコストを抑えるため、きれいな空気環境の部屋で快適に過ごすためにも定期的に掃除をするようにしましょう。

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まとめ

エアコンクリーニングは、「安くて早い」業者を選ぶと失敗しやすいです。
騙されないために、‘価格の相場“と“クリーニング時間”を把握しておきましょう。
また、信頼性の高い業者であれば絶対に間違いない！とは限りません。
トラブルはいつ何時起こるか分かりません。
事前に細かいポイントまで確認して、業者ときっちり打ち合わせをしておくと安心です。
多少面倒に感じるかもしれませんが、最初から最後まで慎重に進めていけばエアコンクリーニングを成功させることができます。
クリーニングにより、エアコンも気持ちもスッキリ快適になるといいですね。

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