iPhoneの画面が割れた！修理どうしよう？Apple Care+に入っていれば3,400円で新品と交換が可能

我が家には、ソフトバンクに「引き止めポイント」を頂いて購入したiPhone6があります。

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2017年においては、iPhone 7では3,400円で画面割れの交換ができるようになりました。

購入してから早くも5ヶ月が経過しました。
しかし恐ろしいことが起きてしまいました。

「あー！画面が割れたー！なんてこった・・・。」

買ったばかりのiPhoneですが、誤って落下させてしまい、画面が細かいキズでいっぱいになって割れてしまいました。

こんな時に役に立つのが、Apple Care+（アップルケアプラス）というAppleの保険です。

キャリアショップなどでiPhoneを買った時に、何気なく入っている方もいらっしゃるのではないでしょうか？

今回は「エクスプレス交換サービス & Apple Care+」を使いました。

キズだらけのiPhoneをたった7,800円で修理期間もなく新品に交換出来ましたので、今回ご紹介したいと思います。

通常の修理ルートでは早くても1週間もかかる

通常の場合の修理ルートはこちらです。

1. 修理対象のiPhoneを引き取とる
2. Appleに到着後修理を行う
3. 修理を行ったiPhoneを送付

この流れで修理をすると、早くても1週間はかかります。
この間に困ることは、電話がまったく使えないことです。

1週間もの間、スマホがない状態で過ごせますか？

デジタルの世界を離れるにはとても良い期間ですが、やはり長過ぎますよね・・・。

エクスプレス交換サービスを使えば無料で交換が可能に

ここで登場するのが「エクスプレス交換サービス」です。

このサービスは、新品のiPhoneを自宅に郵送してもらい、玄関先で不良品である自分のiPhoneと引き換えてもらうというAppleのサービスです。

早く交換して欲しい！という要望に答えるサービスなのです。

AppleCare+に入っていれば、なんと無料で受けられます。

エクスプレス交換サービスなら、Appleに新品のiPhoneを持ってきてもらい、修理対象のiPhoneと交換してもらえます。

Apple Care+なら、エクスプレス交換サービスの料金は一切かかりません。

Appleのサポートデスクに「電話」で問い合わせます

エクスプレス交換サービスを使いたい場合、Apple Care+に電話で問い合わせをします。

Web上でも修理の依頼は可能ですが、「エクスプレス交換サービス」は受付方法が見当たらず、電話で問い合わせをしました。

電話番号については、Appleのサポートページを参照してください。

➜ Appleのサポートページはこちらから。

注意することは、画面の細かいキズや水没などは、無料修理の対象にはなりません。

オペレーターにまずは電話をしてみましょう。

「Apple Care+を使って、新品と交換したいのです。」

「エクスプレス交換サービスでお願いします。」

電話で必要な情報および設定は次の3つです。

• iPhoneのIMEI番号
• 名前、住所、メールアドレス及び電話番号
• 「iPhoneを探す」をオフにしてください

特にIMEI番号と「iPhoneを探す」は、iPhoneを開かないと設定出来ませんので、電話の前にメモ及び設定をしておきましょう。

エクスプレス交換にはクレジットカードの枠が必要です

エクスプレス交換サービスは、AppleがiPhoneを自宅に配送して修理対象のiPhoneをAppleが回収する必要があります。

このときに、Appleに取って「新品のiPhoneを送ったのに修理対象のiPhoneを回収できない」という状況を防ぐために、クレジットカードの信用枠を抑えられます。

不良品を送り返さないと、お金は回収されてしまいます。

今回は、iPhone6 64GBでしたので106,704円でした。Simフリーの新品価格ですよね。

もちろん、新品のiPhoneと交換に配達の方に修理対象のiPhoneを渡してAppleが回収すれば、この金額は消えます。

エクスプレス交換を申し込みしたのが5月7日の19時ギリギリでしたので、配送は5月9日に届きました。

箱は白くて非常にシンプルでした。

もちろん届く前に、交換に出すiPhoneからSimを外しておきました。

Simごと集荷されてしまったら、とてつもなく面倒なことになりそうですからね。

画面にヒビが入っているiPhoneをヤマト運輸の方に渡して、Appleに到着すれば修理完了です。

5月9日に送付して、5月11日にはAppleから受け取り完了のメールが来ました。

ためしに、Docomo（IIJmio）のSimカードを指してみました。

「このSIMカードは対応していないようです。」

とあっさり拒否られました。

SIMロックフリーで使うことは出来ないと言うことです。
出荷時にはちゃんとSIMロックされているってことですね・・・。

まとめ：長く使う予定があればApple Care+は入っておこう！

iPhoneを長く使う場合には、Apple Care+は入っておいたほうが無難かと思います。

Simフリーの場合は新品を購入するときに一括払い、キャリア携帯の場合は毎月392円で加入が出来ます。きます。

最近のiPhoneは修理代金がどんどん高くなってきています。

水没なんかさせたら、iPhone6では34,800円もかかってしまいます。

Apple Care+に入っておけば、画面のキズや水没などでも7,800円で新品相当と交換できます。

iPhoneに限らず、スマートフォンって1年以上使っているとどうしてもバッテリーが持たなくなってきます。

この時に、バッテリー性能が新品から50%以下の場合は無料で交換出来るようです。

エクスプレス交換サービスに関しては、こちらから「エクスプレス交換でお願いします」と言わないと通常の郵送修理になってしまいます。

Apple Care+に加入しているのなら、エクスプレス交換サービスは無料です。

スマホはもはや、体の1部と言っても過言ではありません。
あなたの体、一刻も早くキレイに治してあげて下さい。

画面が割れて修理に困ったら、遠慮せずに使ってみましょう！

おまけ：iPhoneの画面が割れたら即日修理専門店へ

もしあなたがApple Care+に入っていなかったら、修理専門店に依頼してみてください。

ダイワンテレコムの『iPhone修理サービス』なら液晶ガラス割れ、各種ボタン交換、バッテリー交換に幅広く対応しています。

来店で即日修理が可能で、最短30分で修理完了というすばらしい速さです。

新宿駅西口から徒歩2分のところにありますが、全国各地に店舗があります。郵送でも到着した翌日には、修理を済ませたiPhoneを発送しているすばらしい対応力です。

交換部品は、純正品または正規品（純正品）に極めて近い純正相当品のみを使用している点も安心ですね。

キャリアのショップに修理を出すよりも、早くて安く修理が出来る大人気サービスのため、お困りの方はすぐに依頼をしてみてくださいね。