家事代行「ベアーズ」で初回お試しプランを利用。価格よりも大切にしている感動度120%サービス

こんにちは、ガッキーこと新垣結衣です。って言いたかっただけ(笑)・・。

大人気女優である新垣結衣さん主演のドラマ『逃げるは恥だが役に立つ』は、多くの家事に悩む方の共感を得られましたよね。

いや、もう星野源くんみたいなステキな旦那さんのために、キッチンからお風呂まで家中をピカピカにするひたむきな姿を見たら、私も頑張らなくちゃと思ってしまいました。

でも、仕事に子育てに、1日の中でやることがいっぱいです!

料理から掃除洗濯、子供のことだけで頭がグルグルで、自分のことなんて一体いつやったのか〜!と、「家事疲れ」と「育児疲れ」でめまいがしてきそうです。

「こんなクタクタな生活、何とかして変えたい!」

疲れている自分を救うべく、今回「逃げ恥」を監修した家事代行サービス「ベアーズ」に連絡し、早速利用してみましたので、その様子をお届けしたいと思います。

家事代行「ベアーズ」の初回お試しプランは、2人がやってくる!

共働きの中では、家事代行サービスの中ではダントツに人気が高くて利用者が多いのが「ベアーズ」です。公式サイトが華やかでかわいらしい!

 

今回我が家では、「初回お試しプラン」の申し込みをしてみることに。

なんと3時間9,000円という破格の安さです。

申し込みをしてから、掃除をして欲しい要望などのメールをすぐにいただき、わずか2週間というスピード対応で我が家にやって参りました。

 

とってもステキなお2人が、我が家にお越し下さいました。

担当マネージャーとベアーズレディという専任スタッフの方です。本日はよろしくお願いいたします。

最初に名刺をいただいて、ご挨拶です。

「わからないことや要望がありましたら、何でもおっしゃってくださいね。」

はい、よろしくお願いします!!

最初どんな方が来るのかわからないので、ものすごい緊張するじゃないですか?

しかし、とっても親しみやすいお2人だったことでひと安心し、すぐにリラックスすることができました。

担当マネージャーに色々要望をヒアリングしていただく

最初に担当の方が部屋の状態や作業内容、予算や希望サイクルなど詳しくヒヤリングしていただけます。

「水回りの掃除だけはどうしても苦手です・・。」

「週に1回、ぜひ同年齢の方に来ていただきたい!」

どこまで要望を聞いてもらえるのか、日程の変更やキャンセルはどう可能なのか?合わないスタッフだった場合、変更は対応してくれるのか。

困っていることを何でも素直に伝えることで、最適なサービスを受けることができます。

 

この時に専任スタッフの方にも要望を聞いていただきます。しっかりとメモを取られていてすばらしい!

 

1番人気があるサービスが定期プランである「デラックスプラン」です。

1時間3,300円で月2回以上、1回3時間から利用可能で、料理や買い物、掃除など希望の内容を組み合わせて、専任スタッフの方に来ていただけます。

不在サービスもあり、カギも380円/月で預かっていただけます。

「ベアーズ」ではトップクラスのスタッフ数がいるんですよ!自分に合ったぴったりの人を選んでいただけます。

 

ここで納得したら、その場で銀行口座またはクレジットカードの登録を完了しサービス開始となります。別にここで「検討します。」で見合わせても全然OKですよ。

ヒアリング時間は約1時間、ヒアリングだけで終えても全然OKですが、今回私は作業も実際にお願いしていますので、ぜひおうちのお掃除をしていただきましょう!

家事代行サービス作業開始!テキパキ作業でピッカピカに

担当マネージャーの話を聞いている間に、スタッフの方には同時にお掃除をしていただきます。

今回はお風呂、洗面台、キッチンの水回りの掃除、床拭きと洗濯物たたみをお願いすることにしました。

洗剤類は基本的に自宅に置いてあるものを使いますので、スタッフの方は基本的にタオルのみ持参です。事前に準備しておくと、スムーズに掃除をすることができます。

 

まず最初に、お風呂場の掃除開始です。ブラシのスピードが私より何倍も早いです!

 

普段こんな場所まで絶対掃除をしない場所まで、しっかりとピカピカに磨いて下さいました。

 

浴槽はピッカピカに!真っ白く光り輝いています。

 

カビが生えてしまい、普段は見たくないようなイスのフチまで、しっかりとお掃除していただきました。

 

蛇口もピカピカに光り輝いています!タオルだけでここまで磨き上げるとはスゴすぎる!

 

洗面台も、いつも掃除しない部分までしっかりと拭き上げていただきます。

 

最初はボールのフチの部分が茶色い水アカですごい汚かったのですが、こちらも洗剤を使わずに、ここまでピカピカに仕上げて下さいました。

 

キッチンの壁の油汚れも、タオルでピカピカに拭いていただけます。

 

どうしてもベトベトで取れない部分に関しては、きちんと洗剤を使ってキレイにしていただけます。

 

壁もガスコンロも光り輝くように!これは、晩ご飯を作るのが楽しくなってしまいます。

 

「クイックルワイパーだと、どうしても真ん中に力が入らないので手が1番キレイになるんですよ。」

なるほど〜、さすがプロの経験からなるワザ!

フローリングは掃除機やクイックルワイパーを使うことなく、ザ・二刀流で力強く丁寧に磨き上げていただきました。

 

子供の足跡でベットベトになっていたフローリングですが、15年以上経っている床もこんなにキレイにしていただきました。

 

「最後は洗濯物をたたみますね。」

ここまで2時間50分が経過です。私だったらもうヘトヘトですよ?

それでも笑顔を絶やさずに、グッチャグチャな洗濯物を1つ1つ丁寧にたたんでいきます。

 

すごいキレイなたたみ方です!

角がしっかりと出ていて、真四角にたたまれています。崩すのがもったいないぐらい・・。

 

最後は「確認書」にサインを書いて、作業は完了です。あっという間の3時間が過ぎてしまい、心の中までさわやかな気分に!

 

「ほめられると、ものすごいうれしいんです。だから長年この仕事を楽しく続けていられるのです。」

今回来ていただいたスタッフの野口さんは、すでに家事代行のお仕事を9年も続けられています。

家の中で家事をしたって、誰も褒めてなんてくれません。

でも「ありがとう。」という感謝の気持ちをいただくことが、仕事のやりがいとなり原動力となる。

原動力が、高い質とサービス提供につながっているのです。

すばらしいスタッフさんのお話を聞けて、もう何度も「うん、うん、誰も褒めてくれない、褒めてくれないぃぃー!」ってグチグチ言いながら(笑)、今回のお試しプランを終えたのでした。

料金設定は他と比べるとやや高めである理由とは?

肝心の「ベアーズ」のお値段ですが、1番人気の「デラックス」が1時間辺り3,300円と、やや高めの単価設定となっています。

家事代行サービスの中では業界最安値基準とうたっている「CaSy(カジー)」では、1時間辺り2,190円です。

週1日、3時間利用すると「ベアーズ」ですと月額49,845円、「CaSy」ですと月額26,280円ですから、2万円以上金額が変わってきます。価格面では「CaSy」の方がお得です。

家事代行サービス「CaSy(カジー)」にお掃除代行を依頼。お金を使ってお願いすることは甘えでもなんでもない

しかし「ベアーズ」では、1ヶ月が週4の月でも週5日の月でも金額が変わらないというメリットがあります。利用しなかった回は、他の週に振り替えたり、スタッフの方を増やしたりすることが可能です。

また、金額だけで比べてはいけません。

「ベアーズ」でもっとも重要視している部分は、「人へのサービス」です。

家事代行は掃除のスキルが大切なことはもちろんですが、もっとも大切なことは依頼する人とスタッフとの相性です。

この相性が合わないと、どんなにキレイに磨いていただいても、満足度がかなり低くなってしまいます。

スタッフと依頼者との間に、担当マネージャーがつくことにより、スタッフの方に直接言いにくい要望をしっかりと聞いてくれます。

 

「サービスの質では、絶対負ける自信はないです!」

このみなぎる笑顔に、偽りなんて感じることができませんでした・・。

このきめ細かいサービスがある部分を「付加価値」として提供していることで、自信を持って出している価格設定と言えるでしょう。

サービス提供エリアはとっても広い!順次エリアを拡大中

また「CaSy」より「ベアーズ」の方が、対応エリアがとっても広いです。首都圏や関西圏などの都市部をカバーしていることはもちろんのこと、なんと北海道全域までが対応エリアです。

「北海道全域対応エリアですが、スキーしながら自宅に向かうんですか?」

「はい、普通に歩いて向かい、頑張らせていただきます!!」

こんなヘンテコな質問にもご丁寧に答えていただきながら(汗)、対応エリアの広さに感動です。

きめ細かくて幅広い対応能力を持っていることが、自信を持って出している価格設定と言えるでしょう。

ハウスクリーニングが同じ会社で頼めることでサービス連携が可能

「ベアーズ」は、ハウスクリーニング事業も同じ会社で行っています。

ハウスクリーニングって、どこの会社を選んだらいいかわからないじゃないですか?

家事代行は現状維持でピカピカにすることがメインですが、ハウスクリーニングでは専門的な洗剤を使ってしっかりと汚れを落としてくれます。

家事代行サービスを始める前の方限定で、ハウスクリーニングをすると25%OFFになるキャンペーンもあります。同じ会社だからこそできる、きめ細かいサービスがあります。

最初にハウスクリーニングでしっかりとキレイに汚れを落とし、家事代行で落としていくという方法を取るなどができます。

ハウスクリーニングの他にも、1〜12歳までの子供の身の回りの世話や送迎などをしていただける「キッズ&ベビーシッター」というサービスもあります。

同じ会社でデータを共有するからこそ、より柔軟で1人1人に合わせたサービスを受けられるのです。

顧客感動度120%が目標の「ベアーズ」。利用する価値あり!

今回3時間丸々と家事代行をしていただいて、なんでもっと早く利用しなかったんだろう?と、今まで自分1人で頑張りすぎていたことを後悔したぐらいです。

依頼する人は共働きの忙しい方だけではなく、一人暮らしから高齢の方まで幅広い層の方達が依頼するそうです。

家事は孤独です。
家事は無給です。

だからこそ、家事をすることがイヤになってしまいます。

そんな時こそ、家事代行の助けを借りましょう。

休日は家事代行の方に来ていただいて、一緒にワイワイと掃除するといった利用をされる方もいるそうです。まさに自分の心と体を助けてくれる温かいサポートサービスなのです。

「ベアーズ」で目指していること、それはお客様感動度120%です。

ただ掃除をするだけではなく、人に感動を与えるサービスをもっとも追求しているのです。

1回3時間、たった9,000円で、想像を超えるほどピカピカに磨いてくれますから、利用しないと本気で損してしまいます。

家事の大変さを考えたら、むしろ安すぎるぐらいじゃないでしょうか・・。

1人で孤独な心になったままで、もう頑張らなくていいんですよ?

お金って貯めることじゃなくて、使うためにあります。

こういうサービスにお金を使うことが大切なんだなと、利用してみてやっと実感することができました。

「ベアーズ」の担当マネージャー、スタッフの方、本当にありがとうございました。次は料理代行をぜひともお願いしたく思っています。

 

苦手なことは得意な方にお願いして、笑顔になる時間をどんどん増やしていきたいですね。

利用当日に家事代行定期プランに成約し、2週間以内にサービス開始すると、なんと7,000円OFFという新生活応援キャンペーンを実施中です。

はじめるなら、今がオススメですよ!

はじめるなら、今が大変おすすめです!家事代行の中でも「ベアーズ」は大人気ですので、申込みはお早めに〜!

初回お試しプランが3時間1回でたったの9,000円!大人気ドラマ「逃げ恥」を監修した「ベアーズ」に家事代行を依頼してみる

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